Cestujete do zahraničia na dovolenku alebo služobnú cestu? Máme pre Vás pár tipov a rád, ako bezpečne používať platobnú kartu.

 

Šetrite na poplatkoch správnym používaním kariet v zahraničí. Prinášame Vám rady a tipy, ako bezpečne a bezproblémovo vyberať z bankomatu, platiť u obchodníka alebo si rezervovať auto.

 

 

1. Cestovné poistenie ku karte a poistenie osobných vecí SAFE

  • Naša banka poskytuje možnosť krátkodobého cestovného poistenia alebo cestovného poistenia ku karte. Využite tieto ponuky, ktoré zabezpečia nielen vás, no aj vašich rodinných príslušníkov (manžela/-ku, druha/-žku a deti do 18. rokov).
  • Všetky podstatné informácie o krátkodobom cestovnom poistení sa dozviete TU.
  • Všetky podstatné informácie o cestovnom poistení ku kartám sa dozviete TU.
  • Pre váš lepší pocit bezpečnosti poskytujeme aj poistenie platobnej karty a osobných vecí SAFE, ktorého súčasťou je poistná ochrana hotovosti, mobilného telefónu, kľúčov a dokladov, ale aj ochrana pri nákupe cez internet. Viac informácií sa dozviete TU.
  • Pre držiteľov debetných kariet je v rámci doplnkovej služby Priority Pass Digital dostupných vyše 1600 letiskových salónikov po celom svete. Viac informácií TU.
  • Všetky benefity sú uvedené TU.

 

2. Výbery z bankomatov

  • Ak vám bankomat ponúkne zúčtovanie výberu v mene vašej karty, vždy zvoľte zúčtovanie v lokálnej mene – bez konverzie, t. j. pri výbere hotovosti v zahraničí vyberte vždy možnosť výberu bez konverzie.
  • V prípade, ak prevádzkovateľ bankomatovej siete v zahraničí bude účtovať poplatok za výber hotovosti, bankomat by vás o poplatku a jeho výške mal informovať pred potvrdením transakcie.
  • V zahraničí uprednostňujte výbery z bankomatov skupiny UniCredit Bank alebo bankomatov označených logom zahraničných bánk. Bankomaty bez označenia logom akejkoľvek banky majú spravidla nevýhodnejší kurz.
  • V prípade, ak nastane problém s výberom v hotovosti v zahraničnom bankomate, pričom karta a jej limity sú v poriadku, môže ísť o obmedzenie zo strany zahraničného prevádzkovateľa bankomatov. V takom prípade vyhľadajte bankomat inej banky.
  • Ak sa nedá bankomat použiť bezkontaktne alebo mobilnou peňaženkou, vložte kartu fyzicky do bankomatu.

TIP: V prípade, ak vybraný bankomat neakceptuje vašu platobnú kartu, vyhľadajte bankomat inej bankovej siete.

 

3. Platby u obchodníkov

  • Ak vám terminál u obchodníka ponúkne zaúčtovanie transakcie v mene vašej karty alebo v lokálnej mene, vždy zvoľte zúčtovanie v lokálnej mene a bez konverzie. Vyhnete sa tak nevýhodnej konverzii, resp. nevýhodnému prepočtu.
  • Počas platby majte kartu vždy pri sebe a vykonajte ju priložením alebo vložením karty z vašej strany.

TIP: Ste zvyknutí používať iba virtuálnu kartu v mobilnom telefóne? Pred cestou do zahraničia odporúčame požiadať o vydanie plastovej karty. Pokiaľ by nebolo možné platiť cez mobilnú peňaženku, budete mať záložný variant v podobe fyzickej karty.

 

4. Časté cesty do zahraničia/dlhodobý pobyt v zahraničí

  • Pred odchodom do zahraničia Vám odporúčame otvoriť si účet v cudzej mene krajiny (inej ako EUR), do ktorej  často cestujete. Debetnú kartu môžete mať nastavenú na tento prioritný účet, aby sa transakcie zúčtovali v mene tohto účtu. Nezabudnite si tento  účet v cudzej mene naplniť dostatočne veľkou sumou.

 

5. Pridanie karty do Google Pay/Apple Pay

  • Chcete mať svoju kartu vždy pri sebe? Uložte si jej virtuálnu verziu do mobilných peňaženiek Google Pay či Apple Pay a plaťte pohodlne svojim smart telefónom alebo hodinkami. Podrobnejšie informácie o virtuálnej karte nájdete TU.
  • Než vyrazíte na cesty, overte si, či daná krajina tieto služby podporuje.
  • Všetko o Google Pay nájdete TU.
  • Všetko o Apple Pay nájdete TU.

 

6. Blokovanie kariet a blokácia PIN kódu

  • Krátkodobé blokovanie platobnej karty môžete vykonať sami priamo aplikácii Smart Bankingu.
  • V prípade straty/krádeže odporúčame kartu trvale zablokovať, a to čo najskôr, telefonicky prostredníctvom Infolinky +421 2 6920 2090.
  • V prípade nesprávneho zadania PIN kódu 3-krát po sebe sa PIN kód zablokuje. V takejto situácii čo najskôr kontaktujte Infolinku, kde vás operátor bude navádzať, ako PIN kód korektne odblokovať.


7. Zmena PIN kódu prostredníctvom bankomatu v zahraničí 

  • Zmenu PIN kódu prostredníctvom bankomatu v zahraničí neodporúčame.
  • Väčšina bankomatov v zahraničí túto službu nepodporuje.
  • PIN kód kariet môžete zmeniť tiež pohodlne v aplikácii Smart Banking.

TIP: V prípade, ak ste svoj PIN kód zabudli alebo si ho chcete overiť, odporúčame využiť službu zobrazenia PIN kódu v Smart Bankingu.

 

8. Limity na platobnej karte:

  • Neplatíte kartou na internete každý deň? Potom odporúčame vypnúť si v aplikácii Smart Banking možnosť Platieb na internete, prípadne si výrazne znížiť limity. Platby si môžete kedykoľvek znova aktivovať.
  • Premyslite si tiež výšku limitov pre výber hotovosti a platbu kartou u obchodníka. Nenastavujte si ich zbytočne vysoké, ale podľa vašich bežných denných potrieb. Limit si v prípade potreby môžete jednoducho navýšiť v Smart Bankingu.
  • Ďalším bezpečnostným opatrením je nastavenie zasielania oznámení o platbách platobnou kartou. Môžete si sami zvoliť, od akej sumy vám budú oznámenia zasielané (napr. 10 EUR).

 

9. Karta zadržaná v bankomate v zahraničí

  • V takom prípade kontaktujte Infolinku UniCredit Bank a požiadajte o zablokovanie a vydanie karty na Infolinke +421 2 6920 2090.

TIP: Pri ceste do zahraničia odporúčame mať so sebou k účtu vystavené aspoň 2 karty.

 

10. Použitie karty pri rezervácii auta

  • Pred cestou do zahraničia si overte možnosti rezervácie a akceptovanie jednotlivých typov kariet v konkrétnej požičovni áut.
  • Obchodník má právo odmietnuť prijať typy kariet, ktoré jeho terminály nepodporujú.
  • Ak nie sú splnené podmienky na rezerváciu auta, za neakceptovanie karty banka nezodpovedá.

V prípade, že ste nenašli odpovede na svoje otázky, kontaktujte našu Infolinku alebo navštívte ktorúkoľvek našu pobočku.

Pred cestou taktiež odporúčame prečítať si Finančné desatoro cestovateľa.