Odstúpenie

Odstúpenie od zmluvy o finančnej službe uzavretej na diaľku

Ak ste si niektorý z našich produktov dohodli na diaľku prostredníctvom našej webovej stránky, služieb elektronického bankovníctva alebo telefonicky, môžete odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v zákonnej lehote (pri bankovom produkte 14 dní, pri poistnej zmluve 30 dní) online. Na tejto stránke nájdete postup pre odstúpenie.

Odstúpenie od zmluvy môžete vykonať pohodne aj cez aplikáciu Smart Banking. Po prihlásení sa do aplikácie, kliknete na Viac ≥ Vaše žiadosti ≥ Odstúpenie / Vypovedanie zmluvy a môžete vstúpite do procesu Odstúpenia od zmluvy.

Ak ste si doteraz aplikáciu Smart banking nenainštalovali, môžete odstúpiť prostredníctvom tlačidla s názvom “ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY TU”, ktoré nájdete nižšie na tejto stránke.

Sekvencia obrazoviek mobilnej aplikácie znázorňujúca postup, ako v sekcii „Viac“ otvoriť „Moje žiadosti“ a spustiť proces „Odstúpenie od zmluvy“.

Ako to funguje?

Vyplníte správne všetky údaje vo formulári pre odstúpenie od zmluvy po kliknutí na tlačidlo “ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY TU"
Na vami zadanú e-mailovú adresu od nás dostanete potvrdenie o doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Po posúdení splnenia podmienok pre odstúpenie od zmluvy vás budeme informovať. Ak zašlete oznámenie o odstúpení po uplynutí zákonnej lehoty, budeme vaše oznámenie považovať za výpoveď zmluvného vzťahu.

PODMIENKY ODSTÚPENIA

Bežný účet – Balíky

Spotrebiteľský úver PRESTO

Spotrebiteľský úver PRESTO bol dohodnutý na diaľku cez naše webové sídlo, prostredníctvom služby elektronického bankovníctva Smart Banking/Online Banking alebo telefonicky, bez vašej fyzickej prítomnosti na našom obchodnom mieste.

Odstúpiť od zmluvy o úvere môžete v lehote 14 dní odo dňa jej uzavretia. Lehotu dodržíte ak odstúpenie od zmluvy podáte v posledný deň lehoty.

Ak nám oznámenie o odstúpení od zmluvy doručíte po uplynutí 14-dňovej lehoty, nebude sa považovať za odstúpenie od zmluvy. V takom prípade budeme vaše oznámenie posudzovať ako žiadosť o predčasné splatenie úveru.

Ak ste už úver čerpali, máte povinnosť vrátiť vyčerpanú sumu úveru a úrok z tejto vyčerpanej sumy úveru odo dňa, keď sa úver začal čerpať až do dňa splatenia vyčerpanej sumy, a to bezodkladne, najneskôr do 30 dní po odoslaní oznámenia o odstúpení od zmluvy.

Ak ste úver, od ktorého chcete odstúpiť (nový úver) použili na splatenie iných vašich skorších úverov, či už u nás alebo v inej banke, tak odstúpením od zmluvy o tomto novom úvere už nie je možné obnoviť už splatené úvery a pokračovať v ich splácaní. Máte povinnosť splatiť tento nový úver tak ako je uvedené v predchádzajúcom odseku

Ak nám nevrátite vyčerpanú sumu úveru a úroky z nej do 30 dní po odoslaní oznámenia o odstúpení od zmluvy, dostanete sa do omeškania a my sme oprávnení v súlade s platnými právnymi predpismi uplatniť si úrok z omeškania z čerpanej a nesplatenej sumy úveru.

Ak ste si spolu s úverom dohodli aj poistenie schopnosti splácať úver ako doplnkovú službu, zaniká odstúpením od zmluvy o úvere aj táto doplnková služba (poistenie). O zániku poistenia budeme informovať poisťovateľa.

Ak ste si k úveru dohodli aj zriadenie bežného účtu alebo balíka služieb, je takáto zmluva o účte samostatnou zmluvou a v prípade vášho odstúpenia od zmluvy o úvere automaticky nedochádza k odstúpeniu od zmluvy o účte. Ak by ste mali záujem odstúpiť aj od zmluvy o účte, musíte tak urobiť samostatným úkonom.

Poistenie schopnosti splácať úver